Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як Zenwell (далі — «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту.

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при заповненні контактної форми на нашому веб-сайті.

Інформація про запити: вміст повідомлень, які ви надсилаєте через контактну форму, включаючи ваші питання та побажання щодо наших послуг.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій, дані про відвідування сайту, які збираються автоматично за допомогою файлів cookies та аналогічних технологій.

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

Обробка запитів: для зв'язку з вами у відповідь на ваші запити через контактну форму та надання інформації про наші послуги.

Покращення послуг: для аналізу використання нашого веб-сайту та покращення якості наших послуг та користувацького досвіду.

Комунікація: для надсилання вам інформації про наші програми, акції та новини (лише за вашою згодою).

Виконання правових зобов'язань: для дотримання вимог законодавства України та міжнародних норм захисту даних.

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

Згода: коли ви надаєте свою явну згоду на обробку даних при заповненні контактної форми.

Законний інтерес: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки веб-сайту.

Виконання договору: для надання послуг, на які ви підписалися або про які запитували.

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, встановленого законодавством.

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або пошкодження. Ці заходи включають шифрування даних, обмежений доступ до персональних даних та регулярний перегляд наших практик безпеки.

Персональні дані, надані через контактну форму, зберігаються протягом 2 років з моменту останнього контакту, після чого видаляються, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання.

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:

Право на доступ: ви можете запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.

Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних.

Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.

Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей.

Право відкликати згоду: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ми можемо передавати дані надійним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні нашого веб-сайту та наданні послуг, за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

Ми також можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав, власності чи безпеки.

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з будь-якими змінами. Продовження використання нашого веб-сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит протягом 30 днів.